あなたのための電器店＆くらしの総合窓口　島田市カワデン元気いち！

一昨日依頼を受けていた、街灯の蛍光管取替えを朝一番で。


多分どこかの業者さんが取り付けてから、一回も替えてなかったらしく、虫やらクモの巣がびっちり。
ちゃんとお掃除しておきましたよ

　＊こういう構図でホウキを見ると、何か不思議・・・

かなり明るくなってるハズ。店の近所なんで夜見に行ってみよ。




   

昨夜ブログ書こうかなぁ・・・と言うまさにその時、「かわで～ん冷蔵庫こわれちった」と中学の時の同級生から電話が。

早速貸出機を積んで出動！





・・・コンプレッサー不良でした。温度ヒューズや霜取り関係の部品なら修理を勧めるんですが、開口一番「アイスが溶けた」と言うので、こりゃいかんわ～って話になりました。

購入９年目だけに、微妙にショック受けてました。ちなみにＮ社で、（多分）割りと壊れやすいコンプレッサー積んでるタイプ。

近日新品を購入するとのことでした。  

昨日、休日を半日返上してソニーの静岡営業所に赴き、ソニー主催の「ネットワーク・セミナー」を受講してきました。

　

内容はブラビアリンクから始まり、ルームリンクとロケーションフリーの違いについて等、延べ４時間に渡るもので、試験用の商品を操作しながらの研修でした。

設定さえやってしまえば簡単なのですが、なかなかとっつきにくいので敬遠されがち・・・というか、ボク自身多少躊躇しつつあった商品群だったのですが、実際手にとり使ってみて、改めてその楽しさや便利さを感じました

中でも特に印象に残ったのは、ロケーションフリー！（通称：ロケフリ）
これぞ、ある意味待ちに待っていた商品でして。ん～、消費者のハート掴むよなぁって感じ！いちユーザーとしても！



例えば・・・

「リビングでＣＡＴＶのデジパックで契約した番組見てるんだけど、寝室では見れないの？」とか

「スカパーを別の部屋で見れないの？」、

「子供部屋にテレビ配線がないけど、引き回し簡単にできないか？」などなど・・・

こういう質問が結構お客様からありまして。

ホントはロケフリが出た時に、さっさとよく調べれておけば話は済んでいたのですが、なんとリモコンスルーなどの機能を使えばあっさり解決するようでして。。。
ちなみに前世代機ではそれが謳い文句のひとつだったみたい。。。　る～るるるるるる～

「ロケフリは、ブルーレイで録画したものを、別の部屋で見るためのもの・・・」というアタマがあったのが事実でして
その矢先に、「ネットワーク・セミナー」をやるよ～って言う話があり、よ～しいっちょ聞いてやったるか～！と密かに意気込んで出席していたというワケでして。
出鼻を多少くじかれましたが、でもでもお客様の要望にお応えするには、まさに渡りに船！
今までのお問い合わせもこれでイッキに解決だぁ～と思いました！

＊ソニーさんとしても、当初の販売意図はブルーレイ録画したものを・・・という点を推していたらしいんですが、アンケートを取ってみたら、このスカパーやCATVを・・・という声が想像以上に多くびっくりしたらしいという裏話を披露してくれました。
教訓として、つくづく商品はお客様の声をいかに拾えるかが勝負と感じた一日でした、考えてみれば当然ですが・・・

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